// Bienvenue chez Valentin&Valentine // Créateurs de bijoux de l'île de Ré //

Frais de port offerts dès 50€ d’achat !

FAQ

Besoin d'un renseignement ? Vous trouverez ici quelques réponses à vos questions ...

 

 

Peut-on se baigner avec vos bijoux ?

Oui bien sûr ! L'acier inoxydable ne change pas de couleur au contact de l'eau. Vous pouvez garder vos bijoux sous la douche, à la mer ou encore à la piscine cela ne noircira pas vos jolies bijoux Valentin&Valentine ...

 

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Je fais des allergies et je ne supporte aucun bijoux, puis-je porter vos bijoux sans soucis ?

Toute la collection est en acier inoxydable 316 L, il est comparé à l'acier chirurgical car il est anti-allergénique. Par l'absence de nickel, vous pouvez porter ou offrir nos bijoux sans risque d'allergie. Attention toutefois aux bijoux composés de perles car certaines personnes sont allergiques à cet élément.

 

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J'ai une peau acide qui a tendance a faire tourner les bijoux ... c'est aussi le cas avec les vôtres ?

En effet, beaucoup de personnes ont une peau ou une transpiration acide ce qui fait virer vos bijoux au vert en laissant parfois des marques sur la peau ...Vous n'aurez pas ce problème avec l'acier 316 L car il ne change pas de couleur, vos bijoux garderont leurs belles couleurs dorées et argentées. 

 

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J'aimerais faire un cadeau à une amie mais je ne connais pas son tour de poignet. Que puis-je faire ?

Toute notre collection est adaptée pour être porté par tous types de poignets grâce à notre chainette de réglage. Elle vous permet d'adapter la taille facilement. Si vous voulez plus de renseignement, vous retrouverez toutes les informations en détail dans notre "Guige des tailles".

 

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J'ai cassé mon bracelet que faire ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en nous expliquant la situation avec une photo du bracelet et de la casse. Même si nous ne garantissons pas les casses, nous ferons notre possible pour vous proposer une solution. Gardez à l'esprit que ce sont des bijoux fantaisies, attention aux accrochages si vous voulez le garder plus longtemps ... 

 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'un renseignement supplémentaire, nous serons heureux de vous aider et de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

 

contact@valentinvalentine.com

 

À bientôt, 

Claire et Valentin

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